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2018-10-25
49次
办公室客服
2千5-4千/月
济南鲁岳数控设备有限公司
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求
招聘部门不限
工作地点济南市章丘区龙泉国际广场(双山街道)
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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企业简介
济南鲁岳控设备有限公司专注于电磁(电动)打标机、气动打标机、激光打标机的研发、生产和销售。向广大客户提供优质的产品和服务,在满足客户对产品标记个性化要求方面有丰富成功的成功经验。我公司研发的各系列产品已在各大型企业得到广泛应用。
公司拥有强大的科研技术基础,管理严格水平先进的生产条件,产品质量与可靠性在国内处领先水平,销售服务网络健全,能及时为客户提供全面的售前、售中、售后服务,在中国打标机市场中享有很高的声誉,近年来,更有产品出口到马来西亚、印尼、日本、韩国等国家,标志着鲁岳打标机正逐步走入国际市场。
我公司研发的各系列产品被广泛应用于汽车摩托车及配件、机床及附件、阀门管材、五金工具、仪器仪表、石油化工设备、电力设备、医疗器械、塑料制品、皮革制品、及其他非金属制品、食品等领域。
公司秉承“鲁岳品质,质量第一”的发展理念,奉行“以产品质量为中心,以客户满意为第一”的经营宗旨,本着“与国际接轨,服务本土”的创新观念,为客户提供更快捷、更方便、更优质的服务!
愿景:成为标识设备制造行业的企业标杆
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